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O助手 隐私政策

更新日期:2026 年 6 月 4 日  |  生效日期:2026 年 6 月 4 日

重庆小舟智能技术有限公司(注册地址:重庆市巴南区明晨大道430号自编号A-308(自主承诺),以下简称"我们"或"本公司")深知个人信息对您的重要性,并致力于保护您的个人信息安全。 本《隐私政策》(以下简称"本政策")旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您在使用 O助手管理系统(O助手)平台(以下简称"本平台")时提供的个人信息。

重要提示:请您在使用本平台前仔细阅读并充分理解本政策。如您不同意本政策的任何内容,请立即停止使用本平台。您继续使用本平台即表示您已充分理解并同意本政策所述的全部内容。 如您对未成年人使用本平台有任何疑虑,请先阅读本政策第七条的特别说明。

第一条 引言

1.1 目的:本政策旨在遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规,向您清晰透明地说明我们对个人信息的处理规则,保障您的知情权和选择权。

1.2 适用范围:本政策适用于您在使用本平台各项服务(包括但不限于桌面客户端和移动网页端)时,我们收集和处理的全部个人信息。本政策不适用于第三方服务,该等第三方服务的信息处理规则请参阅其各自的隐私政策。

第二条 我们收集的信息

根据您使用的具体功能,我们可能收集以下类型的信息:

2.1 注册与登录信息

  • 手机号码:用于注册账号、短信验证码登录、密码重置及身份验证。
  • 短信验证码:用于验证手机号码的真实性和有效性,验证完成后不会长期存储验证码内容。
  • 登录密码:采用加密存储方式,用于账号安全保护。

2.2 用户资料信息

  • 基本信息:姓名、头像(头像图片)、语言偏好设置。
  • 组织信息:您所属的企业/团队名称、部门、职位、角色与权限信息。

2.3 设备与技术信息

  • 设备标识符:通过设备指纹技术(fingerprint)生成的唯一设备标识,用于账号安全校验和多设备登录管理。
  • 设备信息:操作系统类型与版本、应用版本号。
  • 网络信息:IP 地址、网络连接状态。

2.4 使用行为数据

为保障服务的正常运行和持续优化,我们会记录您在本平台的操作行为数据:

  • 任务相关:任务的创建、分配、编辑、进度更新、评价、交付和完成记录;
  • 流程相关:流程的发起、审批、流转、撤回、终止记录及审批意见;
  • 项目相关:项目的创建、阶段管理、成员变更、里程碑更新记录;
  • 文件相关:文件上传、下载、删除的操作日志;
  • 考勤相关:签到/签退的时间、地点(如获取定位权限)记录;
  • 日程相关:日程的创建、修改和提醒设置;
  • AI 对话:与 AI 智能助手的对话记录,用于优化 AI 模型响应质量;
  • 操作日志:平台功能使用的时间、频率和操作轨迹的一般统计信息。

2.5 企业/组织数据

  • 由您所在企业/团队的管理员创建和维护的组织架构信息(如部门层级、成员关系、角色定义);
  • 企业/团队的注册信息(如企业名称、统一社会信用代码等,如企业管理员选择提供)。

第三条 我们如何使用信息

我们收集上述信息主要用于以下目的:

3.1 服务的提供与维护:使用您的注册信息和设备信息完成账号认证,为您提供任务管理、流程审批、项目管理、即时通讯、文件管理等核心服务功能。

3.2 账号与安全保障:通过设备指纹、IP 地址和登录日志进行异常登录检测和风险控制,保护您和您所在企业/团队的账号安全。

3.3 产品优化与改进:基于使用行为数据(经匿名化或去标识化处理)进行统计分析,改进产品功能和用户体验。

3.4 AI 功能支持:使用 AI 对话记录优化智能助手的回答质量和准确性,所使用的数据将经过去标识化处理。

3.5 法律合规:为履行法律法规规定的义务或响应监管要求,我们可能使用您的信息进行合规审查和报告。

3.6 消息推送与通知:基于您的使用行为向您发送与工作任务、流程进度、项目动态相关的通知提醒。您可以随时在设置中关闭非必要的通知。

承诺:我们不会将您的个人信息用于本政策所述目的之外的任何其他用途,除非获得您的明确同意或法律法规另有规定。我们不会基于自动化决策(包括用户画像)做出对您权益产生重大影响的决定。

第四条 信息的存储与保护

4.1 存储地点:我们收集的您的全部个人信息均存储于中华人民共和国境内(为本政策之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区)的服务器上。我们不会将您的个人信息转移至境外。

4.2 存储期限:

  • 在您账号有效期内,我们将持续保留您的个人信息;
  • 您注销账号后,我们将在合理期限内(通常不超过 30 个工作日)对您的个人信息进行匿名化处理或删除,法律法规另有规定或企业/团队管理员另有要求的除外;
  • 对于您在企业/团队中产生的工作数据(如任务记录、流程记录等),我们将根据企业/团队管理员的要求和企业的数据管理政策进行保留或删除;
  • 超出存储期限后,我们将依法对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

4.3 安全措施:

  • 传输加密:所有数据传输均通过 HTTPS/TLS 加密协议进行,防止数据在传输过程中被截获或篡改。
  • 存储加密:敏感个人信息(如密码)采用不可逆的加密哈希算法存储。
  • 访问控制:我们建立了严格的内部数据访问权限管理制度,仅授权必要人员在必需范围内访问您的个人信息。
  • 数据备份:定期进行数据备份,以防止数据意外丢失。
  • 安全审计:定期进行安全评估和渗透测试,及时发现和修复潜在安全漏洞。

4.4 安全事件响应:若发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可采取的防范和降低风险的建议等。我们将通过邮件、站内信、推送通知等适当方式向您告知,难以逐一告知时将采取合理、有效的方式发布公告。

第五条 信息的共享与披露

5.1 企业/团队内部可见性:您在使用本平台过程中的部分信息(如姓名、头像、部门、职位、任务记录、流程审批记录、打卡记录等)将根据您所在企业/团队管理员配置的权限设置在组织内部向相关成员展示。这是实现团队协作功能所必需的。如您对内部可见范围有疑问,请联系您所在企业/团队的管理员。

5.2 第三方服务商:为向您提供完整的服务,我们会向以下类型的第三方服务商共享实现服务功能所必需的最小必要信息:

  • 云服务提供商:提供服务器托管和数据存储的基础设施服务;
  • 短信服务商:提供短信验证码的发送服务。

我们与上述第三方均签署了严格的数据处理协议,要求其按照我们的指示、本政策及法律法规的要求对您的个人信息进行保密和保护,不得用于任何其他目的。

5.3 法律要求的披露:在下列情形下,我们可能依照法律法规的规定披露您的个人信息:

  • 根据法律法规、行政或司法机关的强制性要求;
  • 为维护本公司的合法权益(如查找、预防或处理欺诈、安全漏洞或技术问题);
  • 为保护用户或公众的人身财产安全免遭损害。

5.4 禁止未经授权的共享:除上述情形外,我们不会将您的个人信息共享、转让或公开披露给任何其他第三方,除非事先获得您的明确同意。

第六条 您的权利

根据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规,您享有以下个人信息权利:

6.1 查阅权:您有权查阅我们持有的关于您的个人信息。您可以在本平台的设置/个人中心页面直接查看您的账户信息。

6.2 更正权:如您发现您的个人信息不准确或不完整,您有权要求我们进行更正或补充。您可直接在设置页面修改头像、姓名等基本信息。

6.3 删除权:在以下情形下,您可以请求删除您的个人信息:

  • 处理目的已实现、无法实现或为实现处理目的不再必要;
  • 我们停止提供产品或服务,或存储期限已届满;
  • 您撤回同意;
  • 我们违反法律法规或与您的约定处理您的个人信息。

请注意,您在企业/团队中产生的工作数据可能因企业的合法管理需要而不能全部删除,具体请联系您的企业管理员。

6.4 撤回同意权:对于基于您同意进行的个人信息处理活动,您有权随时撤回您的同意。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理的合法性。

6.5 账号注销权:您有权注销您的账号。注销后,我们将按照本政策第四条的约定处理您的个人信息。

6.6 数据导出权:在法律允许的范围内,您可以请求导出您的部分个人信息副本。请联系我们提出具体需求。

6.7 行使权利的方式:您可以通过本平台内的设置功能直接行使部分权利(如查阅、更正、注销)。对于其他权利请求,您可以通过本政策第十条所述的联系方式与我们联系,我们将在收到请求后的 15 个工作日内予以响应。

第七条 未成年人保护

7.1 本平台主要面向企业/团体用户提供办公协作服务,原则上不面向未满十四周岁的未成年人提供服务。如您未满十四周岁,请勿注册或使用本平台。

7.2 如您已满十四周岁但未满十八周岁,请您的法定监护人仔细阅读本政策,并在征得法定监护人同意的前提下使用本平台。

7.3 如果我们发现我们在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们将尽快删除相关数据。

第八条 Cookie 及类似技术

8.1 为保障本平台正常运行和提升用户体验,我们可能在您的设备上存储名为 Cookie 的小型数据文件或使用类似的本地存储技术。

8.2 我们使用 Cookie 主要用于以下目的:

  • 会话管理:识别您的登录状态,使您无需反复输入账号密码;
  • 偏好记忆:记住您的语言偏好和界面设置;
  • 安全防护:检测和防止恶意行为及安全风险。

8.3 本平台不使用 Cookie 进行广告定向推送或跨站跟踪。您可以通过设备或浏览器的设置管理、清除 Cookie。但请注意,禁用必要的 Cookie 可能导致本平台部分功能无法正常使用。

第九条 政策的更新

9.1 我们可能根据法律法规变化、产品功能更新或运营需要适时修订本政策。修订后的政策将在本平台内通过公告、弹窗或其他显著方式向您通知。

9.2 对于重大变更(如处理的个人信息类型、目的或方式发生根本性变化),我们还会通过更显著的方式(如邮件、站内信等)向您提供单独通知。

9.3 本政策更新后,如您继续使用本平台即表示您同意接受更新后的政策。如您不同意更新后的政策,您应停止使用本平台并注销账号。

第十条 联系方式

如您对本政策或个人信息保护事宜有任何疑问、投诉、建议,或希望行使本政策第六条所述的任何权利,请通过以下方式联系我们:

公司名称:重庆小舟智能技术有限公司

注册地址:重庆市巴南区明晨大道430号自编号A-308(自主承诺)

联系邮箱:xiaozhouintel@163.com

我们将在收到您的请求后尽快核实处理,并在法律规定的时限内予以答复。感谢您对 O助手 的信任!

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